Biglietti non utilizzati

Donazione o rimborso, scopri come fare

Care spettatrici e cari spettatori,

purtroppo a causa del protrarsi dell’emergenza dovuta al COVID-19 il recente Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri posticipa la chiusura dei teatri almeno sino al 13 aprile 2020.

Molti di voi ci hanno già chiesto cosa fare con i biglietti degli eventi annullati dal 1° marzo in poi. Ci scusiamo per non avervi dato subito informazioni precise ma noi stessi in questa situazione drammatica e imprevedibile abbiamo dovuto attendere il corso degli eventi per capire se ci fosse la possibilità di recuperare gli spettacoli più avanti.

Il momento è economicamente difficile per tutti, ne siamo consapevoli, ma se potrete e vorrete sostenere le nostre future attività rinunciando al rimborso, ve ne saremo infinitamente grati. 

Per avere il rimborso degli spettacoli annullati tra il 1° marzo e il 13 aprile 2020 – che secondo quanto indicato dall’art.88 del DL 17/3/2020 n.18, corrisponderà a un voucher di pari valore al biglietto o ai biglietti non utilizzati, spendibile entro un anno dall’emissione – è necessario scrivere una mail entro il 15 aprile all’indirizzo rimborsi@teatronazionalegenova.it , specificando nome e cognome e allegando una scansione, un’immagine o un pdf fronte retro leggibile del o dei biglietti.

Per quel che riguarda i tagliandi di abbonamento non utilizzati, vi chiediamo di avere ancora pazienza. Nei prossimi giorni seguirà una comunicazione specifica per gli abbonati sulla base delle informazioni fornite dalla SIAE. 

Ci auguriamo di potervi accogliere di nuovo in teatro quanto prima e ringraziamo tutti voi per la collaborazione e per l’affetto che ci state dimostrando in questi giorni.

Questi gli spettacoli per cui è possibile richiedere il rimborso in questa prima fase, scrivendo a rimborsi@teatronazionalegenova.it  entro il 15 aprile:

Romeo & Juliet (are dead), Una giornata qualunque del danzatore Gregorio Samsa (repliche del 5 e 6 marzo), Il piacere dell’onestà (biglietti con data dal 4 all’8 marzo), La prova, La risata nobile, Fronte del porto, Orgoglio e pregiudizio, Happy Hour, John Gabriel Borkman, Roger, Tintarella di luna (repliche dal 2 al 13 aprile)
Rassegna Sabato a teatro: Pimpa cappuccetto rosso (replica del 7 marzo), Peter Pan (repliche del 14 e 15 marzo).
Rassegna Jazz’n’breakfast (appuntamenti del 22 marzo e del 5 aprile).

Eventuali biglietti per date successive al 13 aprile saranno trattati in un secondo momento, così come i tagliandi di abbonamento.